Johannes Kepler Universität Linz

Welcome Café for International Employees

Die JKU Linz verzeichnet einen steigenden Anteil an internationalen Mitarbeitenden. Das International Welcome Center etablierte deshalb eine bedarfsabgestimmte und serviceorientierte Willkommenskultur

Ziele

Mit Hilfe des Welcome Cafés verschafft das International Welcome Center (IWC) der JKU Linz internationalen Mitarbeitenden einen Überblick über den Campus, verleiht einen Eindruck von den Services für Mitarbeitende, fasst wesentliche Informationen und Kontaktstellen zusammen. Dies gewährleistet einen ansprechenden Start am neuen Arbeitsplatz. Als Anlaufstelle bei Fragen rund um den Aufenthalt, dient das IWC auch für den Austausch über Bedürfnisse, Herausforderungen für internationale Mitarbeitende sowie schönen Erinnerungen an den Start in Österreich und dem neuen Tätigkeitsbereich.

Hintergrund

Internationale Mitarbeitende sind mit zahlreichen Herausforderungen am neuen Wohn- und Arbeitsort konfrontiert. Dabei gilt es, sprachliche, kulturelle, systemische und strukturelle Unterschiede zu kennen und auch dementsprechend zu berücksichtigen.

(Durchgeführte) Aktivitäten

Internationale Mitarbeitende werden niederschwellig zu einem Treffen (coffee & cake) ins International Welcome Center (IWC) eingeladen. Im Rahmen dessen werden Services und wichtige Infos zum Campusleben vorgestellt (u.a. IWC, Abteilung für Forschungsservice und Wissenstransfer, Betriebsrat und Arbeiterkammer, In-House Seminare, Kidsversity, USI, Welcome2UpperAustria, ABA etc.). Ziel ist es ebenso über Bedürfnisse, Hindernisse der internationalen Mitarbeitenden aber auch schöne Erinnerungen an den Start in Österreich und an der JKU Linz zu erfahren. Zudem ist in entspannter Atmosphäre Raum für gegenseitigen Erfahrungsaustausch. Anschließend wird den internationalen Mitarbeitenden ein Welcome Package mit nützlichen Goodies überreicht.

Ergebnisse

Orientierung und frühe Bindung von internationalen Mitarbeitenden an den neuen Arbeitsplatz: - Die Abteilung für Forschungsservice und Wissenstransfer bietet Information und Beratung zu Drittmittelprojekten generell, zu Forschungsförderung und Forschungsförderungsprogrammen und unterstützen bei der Antragstellung. Genaueres dazu hier: https://www.jku.at/forschungsservice-und-wissenstransfer/ - Der Betriebsrat vertritt Angestellte der JKU gegenüber der Universitätsleitung in wirtschaftlichen, sozialen, gesundheitlichen und kulturellen Angelegenheiten. Genaueres dazu hier: https://www.jku.at/betriebsrat/ - Die Arbeiterkammer berät Arbeitnehmende in sozialen, wirtschaftlichen, beruflichen und kulturellen Belangen. Sie vertritt Arbeitnehmernehmende gegenüber Politik und Wirtschaft und ist in den Gesetzgebungsprozess eingebunden. Genaueres dazu hier: https://www.arbeiterkammer.at/index.html - Das Inhouse Seminarprogramm der JKU bietet allen Mitarbeiter/innen vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, die von Sprach- oder Computertrainings über persönlichkeitsbildende Kurse bis hin zu Seminaren, die Führungskompetenzen vertiefen sollen, reichen. Genaueres dazu hier: https://www.jku.at/abteilung-personalentwicklung-gender-diversity-management/referate/referat-personalentwicklung/ - Kidsversity: Die JKU bietet eine flexible Kinderbetreuung, die sowohl Studierende als auch Mitarbeitende für ihre Kinder in Anspruch nehmen können. Genaueres dazu hier: https://www.jku.at/campus/services/studieren-mit-kind/kidsversity/ - USI: Klassische und trendige Sportarten, unterschiedlichste Konditionskurse und auch ruhige Bewegungsangebote werden am Universitätssportinstitut angeboten. Genaueres dazu hier: https://www.jku.at/campus/freizeit/usi-sportangebot/ - Das Welcome2Upper Austria Service Center ist eine Initiative der oberösterreichischen Standortagentur Business Upper Austria. Es unterstützt Unternehmen bei der internationalen Rekrutierung und begleitet internationale Mitarbeitende und deren Familien bei der Orientierung in Oberösterreich. Genaueres dazu hier: https://www.welcome2upperaustria.com/ - Die Austrian Business Agency (ABA) berät in visums-, einreise- und arbeitsrechtlichen Fragen. Genaueres dazu hier: https://aba.gv.at/

Lessons learned

Internationale Mitarbeitende bedürfen einer gezielteren Willkommenskultur aufgrund ihrer spezifischen Bedürfnisse in einem neuen Land und an einem neuen Arbeitsplatz.

Weiterführende Links